„Marie-Theres Braun ist eine hervorragende Referentin! Sie zog das Publikum völlig in ihren Bann, die Teilnehmer klebten regelrecht an ihren Lippen.“
Ulrike Erstling, 1. Vorsitzende Fachverband Rheumatologische Fachassistenz
Inhaltliche Tiefe mit Leichtigkeit und Humor für einen hohen Umdenkfaktor und
– für Ihr unvergessliches Vortragserlebnis
Kooperative Selbstbehauptung
Das Ziel: sich selbst behaupten, ohne verbrannte Erde zu hinterlassen, denn Sie wollen auch morgen noch miteinander arbeiten. Schlagfertige 0815-Sprüche schaukeln Situationen schnell hoch.
Dennoch haben wir es manchmal mit Menschen zu tun, die herausfordern, die Machtspiele anzetteln und deren Provokation wir nicht nur aushalten, sondern auch kontern möchten. Auf Augenhöhe sprechen, bedeutet manchmal: sich selbst auf die Augenhöhe des anderen wieder hochzuheben.
Geschickte Gesprächsmethoden helfen, sich aus einer Ohnmacht zu befreien und die eigenen Worte wieder zu finden.
In diesem unterhaltsamen Vortrag mit echten und verblüffenden Beispielen aus dem Alltag lernen Sie
- kooperative Gesprächstechniken, die wohwollend auf Respekt setzen.
- provozierende Gesprächstechniken, die – kontraintuitiv – Vertrauen und Respekt fördern. Solange Sie bestimmte Grenzen wahren.
- emotionale Selbstregulation, um nicht aus einer Kränkung heraus vorschnell mit Härte zu reagieren.
Damit Sie für sich einstehen und gleichzeitig Ihre Beziehungen stärken.
Menschen überzeugen
Wir versuchen ständig zu überzeugen: unseren Kunden von unseren Ideen, die Chefin von unserer Vorgehensweise, die Mitarbeiter von der anstehenden Veränderung oder die Parterin vom favorisierten Restaurant. Im Vortrag hören Sie auf unterhaltsame Weise
- welche Fehler beim Überzeugen am häufigsten gemacht werden
- warum Sie einige Verkäufertricks besser nicht anwenden und wie Sie sich selbst vor ihnen schützen
- welche psychologischen Phänomene Ihr Gegenüber daran hindern, seine Meinung zu ändern
- wie Sie Reaktanz – inneren Widerstand – bei Gesprächspartnern vermeiden
- wie Sie dafür sorgen, dass Ihr Gegenüber sein Gesicht wahrt, wenn es seine Meinung ändert und
- wie Sie wieder die Freude am Diskutieren und Überzeugen finden.
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