Gute Argumente helfen oft nicht weiter, um in Diskussionen zu überzeugen. Denn es geht nicht um Inhalte, sondern um Emotionen.

Diskussionen scheitern nicht deshalb, weil wir schlechte Argumente hätten oder weil wir nicht wüssten, wie sich Souveränität nach außen zeigt. Sie scheitern deshalb, weil unsere Emotionen uns davon abhalten, kooperativ miteinander zu reden. Besonders der innere Moralapostel stachelt uns auf: „Wie rücksichtlos kann man sein?! Der muss mal einer zeigen, wo hier der Hase lang läuft!“

Weiterlesen

Ein Thema, das ich in Trainings nur am Rande anspreche, weil es da eher um Methoden geht, die funktionieren. Und jeder kann dann selbst entscheiden, ob er diese verwenden möchte.
Also: Jedem das Seine. Oha, jetzt habe ich es selbst gesagt. Dabei zucke ich meistens zusammen, wenn ich den Satz höre.

Weiterlesen

Professionelle Kommunikation über Online-Plattformen
Aufgrund der aktuellen Situation werden auch wichtige Meetings online oder per Telefon abgehalten. Vor allem bei denjenigen, für die Online-Meetings neu sind, sind die Termine noch unorganisiert.  Auch ein unangenehmer Stimmklang fällt jetzt mehr ins Gewicht. Dabei hat die Online-Telefonie einige Vorteile und kann effektiv gestaltet werden. Weiterlesen

Nicht so schlimm – war doch authentisch! Aber war es auch professionell? „Authentizität“ sollte nicht mit Professionalität konkurrieren müssen Nach der Rede eines Präsentierenden, der den Faden verloren hat, hören wir häufig: „Ach, aber das war doch authentisch“. Oder in einer Besprechung, in der Ihre Kollegin bei Gegenwind ins Stocken geraten ist, war sie mindestens […]

So stark beeinflusst Ihre Stimmführung Ihre Wirkung Ihre Meinung wurde im Meeting nicht gehört, aber Ihr Kollege hat mal wieder gepunktet? Dann hören Sie mal auf Ihre Sprechmelodie. „Der Idiot, es war MEINE Idee!“ Der Ärger ist groß, wenn der Kollege sich besser verkaufen konnte. Und oft liegt es gar nicht daran, dass er besonders […]

Die Liebe zum Punkt – haben Sie sie entdeckt? Im letzten Blogartikel haben Sie eines von mehreren Merkmalen kennen gelernt, das Sie stimmlich sicher wirken lässt: Auf den Punkt sprechen. Vielleicht klang es beim Lesen für Sie einfach, aber: Haben Sie es ausprobiert? Dann haben Sie womöglich gemerkt, dass es gar nicht so einfach ist, […]

„Ich muss weg“ – Gespräche beenden Teil 2 Manche Gesprächspartner machen es uns schwer. Sie reden und reden und reden. Moment … sind es wirklich unsere Gesprächspartner, die an der nicht enden wollenden Unterhaltung „Schuld“ sind? Oft sind es unbewusst wir selbst: Entweder senden wir Zuhörsignale oder wir scheitern deshalb, weil wir das Gespräch in […]

„Oh nee, nicht jetzt“ – Gespräche beenden Teil 3 Jetzt noch ein dritter Teil – ja ist es denn so schwer, Gespräche zu beenden? Ja, das kann es. Ich werde in Trainings so häufig danach gefragt, wie wir uns aus Gesprächen freundlich rausziehen können, v.a. wenn es um Gespräche mit Menschen geht, mit denen wir […]

Stimme und Körpersprache wichtig – Inhalt egal? Der 7-38-55-Mythos 93% dessen, was wir sagen, werde durch unsere Stimme (38%) und durch unsere Körpersprache (55%) vermittelt. Also nur 7% der Bedeutung hänge vom Inhalt ab. Als das einer meiner Co-Trainer mal in einem Kurs sagte, antwortete ein Teilnehmer: „Super, dann kann ich ja ab jetzt Pantomime […]